6月27日，西贝发布情况阐明：

　　6月18日，公司接到顾主王女士的响应，王女士暗示男儿在西贝杭州滨江龙湖店就餐的像片被西贝前职工发布。接到信息后，公司对事件伸开了全面核查。经了解，像片发布者为西贝杭州滨江龙湖店已下野职工贺某，该职工2024年6日入职西贝，并于2024年8月从公司下野。获悉情况后，公司于6月18日当日，通过电话、微信等多种渠谈关系贺某了解核实，贺某随后删除关联像片。后续公司仍将积极保握与顾主王女士、前职工贺某的握续疏通，承担应尽的职守。

　　公司在天下门店严禁未经授权发布顾主像片，更辞谢职工暗里拍摄顾主像片、留存顾主信息。后续，公司将组织天下门店举座职工开展顾主隐秘保护专项培训，明确违纪当作的惩办门径与法律狂妄。

　　（界面新闻）